數(shù)字金融
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立即免費(fèi)通話? ? ? ?2016年，帝隆科技迎來了發(fā)展歷程中第一個(gè)十周年?；赝?，一批老員工與公司一路同行，見證了公司發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。為了慶祝帝隆十周年，特邀請(qǐng)了5位老員工為我們講訴陪帝隆走過的這些年，分享他們的心路歷程。這一期我們迎來帝隆Top Sales—姚鳳城，講述他成為帝隆銷售冠軍的修煉法則。
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? ? ? “怎樣才算是有價(jià)值？”我來帝隆后常這樣問自己，這些年過去了，我心中早已有了答案。滿足了客戶的需求，我們就會(huì)有價(jià)值。正是滿足了客戶的需求，才使我們創(chuàng)造的產(chǎn)品變成客戶需要的商品，我們的創(chuàng)造有了價(jià)值，企業(yè)也因此有了生存發(fā)展下去的根基。
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? ? ? ?作為一名銷售，作為帝隆“以客戶為中心”服務(wù)理念的踐行者，這些年的打磨與成長(zhǎng)，我已被深深打上了帝隆的烙印。時(shí)間 過得很快，我在見證帝隆十周年的同時(shí)，也見證了自己的成長(zhǎng)，在服務(wù)客戶、成就客戶的同時(shí)也成就了自己。
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? ? ? ?產(chǎn)品和服務(wù)是致勝法寶
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? ? ? ?六年前對(duì)金融領(lǐng)域還一無所知的我，就在懵懵懂懂之中投入了帝隆的“懷抱”，成為公司的一名銷售人員。
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? ? ? ?由于公司產(chǎn)品主要面向金融企業(yè)客戶，定位比較高端，整個(gè)市場(chǎng)面也比較窄，而且當(dāng)時(shí)大多金融企業(yè)客戶信息化意識(shí)比較薄弱，舍不得花一大筆錢去購(gòu)買軟件系統(tǒng)，所以當(dāng)時(shí)做銷售遇到較大阻力。
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? ? ? ?困難總是有的，但希望同時(shí)并存。隨著前期對(duì)市場(chǎng)的培育，加上帝隆在微金融領(lǐng)域下足功夫，不斷迭代升級(jí)，推出功能更全面更完善的產(chǎn)品，慢慢開始有一些小貸公司選擇使用帝隆推出的小貸系統(tǒng)。這其中印象比較深的是我簽下的第一個(gè)客戶——佛山集成小貸。
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? ? ? ?與佛山集成小貸一開始接觸并不是很順利，但我們一直在努力。針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)所存在的各種疑問，我們針對(duì)性地為他們解答和解決。一方面我們派出專業(yè)的售前顧問進(jìn)行系統(tǒng)演示，并讓客戶親身體驗(yàn)我們的產(chǎn)品。另一方面針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行了多輪面對(duì)面溝通，根據(jù)他們的要求進(jìn)行個(gè)性化的修改。同時(shí)組建專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供后續(xù)的本地化服務(wù)保障。
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? ? ? ?在我和公司產(chǎn)品、服務(wù)等部門同事的共同努力之下，最終佛山集成小貸改變了對(duì)我們的態(tài)度，選擇了我們的產(chǎn)品。正是靠著過硬的產(chǎn)品和服務(wù)，我們達(dá)成了與佛山集成小貸的簽約合作。而且這次合作是在我們的報(bào)價(jià)高出其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)的情況下實(shí)現(xiàn)的，這使我非常有成就感，不但對(duì)公司的產(chǎn)品更加有信心，也讓我對(duì)未來更加有信心。
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? ? ? ?目前，佛山集成小貸已發(fā)展成為佛山地區(qū)領(lǐng)先的綜合性金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們還依然保持著緊密的合作關(guān)系，繼續(xù)為他們提供更多增值服務(wù)。
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姚鳳城（右二）參與公司宣傳片拍攝
帝隆足球俱樂部成員合影（姚鳳城后排左一）
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? ? ? 專業(yè)的團(tuán)隊(duì)是最大支持
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? ? ? ?回想當(dāng)年，公司實(shí)力還不是很強(qiáng)大的時(shí)候，我們簽一個(gè)十幾萬的項(xiàng)目都異常艱難，但如今在帝隆，簽一兩百萬的單都很正常。這一切，都得益于帝隆近幾年在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的精準(zhǔn)發(fā)力。
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? ? ? ?在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，帝隆科技已經(jīng)在一定層面上實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先。憑借著豐富的產(chǎn)品線，專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)口碑，帝隆的品牌知名度越來越高，同時(shí)服務(wù)范圍、客戶范圍也不斷擴(kuò)大，擁有了越來越多的合作伙伴?，F(xiàn)在我們每年簽約的客戶、實(shí)施的項(xiàng)目越來越多，公司的業(yè)績(jī)也是蒸蒸日上。就我個(gè)人而言，去年我所在的華南團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)績(jī)6-7倍跨越式增長(zhǎng)，奪得了公司銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)冠軍。
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? ? ? ?在這背后，是全公司上下所有人的付出與努力，是包括銷售、技術(shù)、服務(wù)在內(nèi)的帝隆團(tuán)隊(duì)日以繼夜不懈奮斗的結(jié)果。團(tuán)隊(duì)的付出和努力，是這些年公司優(yōu)異成績(jī)的基礎(chǔ)和前提。
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? ? ? ?我忘不了這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力奮斗的情景。為幫助客戶解決切實(shí)需求，公司董事長(zhǎng)劉志兵親自上陣為客戶講解技術(shù)要領(lǐng)，到服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)給技術(shù)人員指導(dǎo)，給客戶予以承諾；公司產(chǎn)品、研發(fā)人員一次又一次的與客戶溝通，深入了解客戶業(yè)務(wù)需求，根據(jù)反饋不斷完善產(chǎn)品，并推陳出新豐富產(chǎn)品線；而站在服務(wù)第一線的實(shí)施服務(wù)中心，則是在銷售團(tuán)隊(duì)拿下客戶之后加班加點(diǎn)趕項(xiàng)目進(jìn)度、隨時(shí)隨地響應(yīng)客戶需求，力爭(zhēng)在最快時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交付使用。
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? ? ? ?所謂“上下同欲者勝”，在我看來這就是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量。我很榮幸我加入了這樣一個(gè)目標(biāo)明確、上下一心、奮力拼搏的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并和團(tuán)隊(duì)一起共同創(chuàng)造、共同成長(zhǎng)。
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? ? ? ?成就客戶同時(shí)成就自己
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? ? ? ?在帝隆的這些年，從一名普通的銷售到銷售經(jīng)理、部門主管，再到華南區(qū)銷售總監(jiān)，一路走來，有過坎坷，有過遺憾，但更多的是收獲。
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? ? ? ?去年，越秀集團(tuán)與我們正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，作為供應(yīng)商的我們?yōu)槠淦煜略叫阈≠J打造小額貸款業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，目前該項(xiàng)目實(shí)施已接近尾聲。作為一家國(guó)資背景的大型企業(yè)集團(tuán)，越秀集團(tuán)對(duì)供應(yīng)商有著極嚴(yán)格的要求。但是，我們不但贏得了他們的信任，還得到了他們的贊譽(yù)。
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? ? ?“我們?cè)叫慵瘓F(tuán)有這么多家供應(yīng)商，目前就數(shù)帝隆科技的產(chǎn)品最好，服務(wù)最到位?！边@是越秀集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在合作過程中給予我們的評(píng)價(jià)。當(dāng)聽到客戶這樣的話語，頓時(shí)感覺一切辛苦付出都是值得的。不光為自己，也為帝隆“成就客戶價(jià)值”的核心理念。
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? ? ? ?只有用最真誠(chéng)、最負(fù)責(zé)的態(tài)度去滿足客戶需求，為客戶多想一點(diǎn)，多做一點(diǎn)，才能讓客戶相信我們的產(chǎn)品，相信我們的服務(wù)。我深深地相信，只有這樣我們才能夠成就客戶；然后在成就客戶的同時(shí)，也成就了我們自己。
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